Conditions d’utilisation

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En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris les conditions et politiques additionnelles mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant à une partie quelconque du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser ses services. Si ces Conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces seules conditions.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications constitue une acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes mineures à charge d’utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois applicables dans votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur). Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice. Toute violation de l’une des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser un service à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications afin de se conformer et de s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service, ni aucun contact sur le site via lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et n’affecteront en aucun cas l’interprétation ou l’application des présentes Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base de prise de décision sans consulter des sources primaires, plus exactes, plus complètes ou plus récentes. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont, par nature, pas à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mise à jour des informations publiées. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images des produits présentés en boutique. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur soit exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés.

Toutes les descriptions de produits et les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres articles achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées sous le même compte client, la même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation de commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant via l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seule appréciation, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou intermédiaires.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations de compte, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni intervention.

Vous reconnaissez et acceptez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit, et sans aucune approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils tiers facultatifs.

Toute utilisation de ces outils est entièrement à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de comprendre et d’accepter les conditions fournies par les fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également soumises aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu ou de leur exactitude et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité concernant les contenus, produits ou services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources ou contenus effectués sur des sites tiers. Veuillez examiner attentivement leurs politiques avant toute transaction. Toute réclamation ou question concernant des produits tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours), ou sans demande de notre part vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions ou autres contenus (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces commentaires sur tout support.

Nous ne sommes pas tenus (1) de garder ces commentaires confidentiels, (2) de verser une compensation, ni (3) d’y répondre.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement inapproprié, ou violant des droits de propriété intellectuelle ou les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris droits d’auteur, marques, vie privée ou droits personnels. Vous acceptez également qu’ils ne contiennent pas de contenu illégal, abusif ou malveillant, ni de virus ou code nuisible. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail ni usurper l’identité d’un tiers. Vous êtes seul responsable de vos commentaires.

SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES

La transmission de vos données personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – CONDITIONS D’UTILISATION DU SERVICE MOBILE

Le service de messagerie mobile de Ferosom Forte (le « Service ») est exploité par Szio+ Inc. (« Ferosom Forte », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou supprimer le Service ou toute fonctionnalité de celui-ci sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

En consentant au service de messagerie SMS/texto de Ferosom Forte, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texto récurrents de notre part ou en notre nom via votre fournisseur de télécommunications, au numéro que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de type « Ne pas appeler ». Les messages peuvent être envoyés à l’aide d’un composeur automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, alertes et informations (ex. : suivi de commande, alertes de compte). Les messages promotionnels peuvent inclure des offres, promotions et autres communications marketing (ex. : rappels de panier).

Vous comprenez que votre inscription à ce programme n’est pas obligatoire pour effectuer un achat, et que votre consentement n’est pas une condition d’achat auprès de Ferosom Forte. Votre participation est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas ce service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés aux SMS imposés par votre opérateur. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Veuillez vérifier votre forfait mobile auprès de votre opérateur.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant le mot-clé STOP au +18559393588 ou en utilisant le lien de désabonnement (si disponible). Vous recevrez un message de confirmation unique, puis aucun autre message ne sera envoyé sauf demande de votre part.

Pour obtenir de l’aide, envoyez HELP au même numéro ou écrivez à hello@ferosom.com.

Nous pouvons modifier à tout moment le numéro ou le code court utilisé pour le service. Vous reconnaissez que les demandes envoyées à un ancien numéro peuvent ne pas être reçues.

Les opérateurs téléphoniques ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous devez fournir un numéro valide et mettre à jour votre inscription si vous changez de numéro.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des erreurs, retards ou problèmes de transmission des messages.

Nous respectons votre vie privée. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, frais d’expédition, délais ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou annuler des commandes si des informations sont inexactes, à tout moment et sans préavis, y compris après la validation d’une commande.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ne doit être interprétée comme une indication que les informations ont été modifiées.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions prévues dans les présentes Conditions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

(a) à des fins illégales ;
(b) pour inciter autrui à commettre des actes illégaux ;
(c) pour violer toute réglementation, loi ou ordonnance applicable ;
(d) pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui ;
(e) pour harceler, abuser, diffamer, intimider ou discriminer ;
(f) pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour transmettre des virus ou codes malveillants ;
(h) pour collecter les données personnelles d’autrui ;
(i) pour envoyer du spam, hameçonner (phishing), ou scraper des données ;
(j) pour toute activité obscène ou immorale ;
(k) pour contourner les mesures de sécurité du Service.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation.

SECTION 14 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l’utilisation du Service sera ininterrompue, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas non plus l’exactitude ou la fiabilité des résultats obtenus via le Service.

Nous pouvons supprimer ou interrompre le Service à tout moment sans préavis.

Vous utilisez le Service à vos propres risques. Le Service et les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

Ferosom Forte et ses représentants ne peuvent être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Service ou des produits, y compris pertes de données, pertes financières ou autres dommages, même s’ils ont été informés de la possibilité de tels dommages.

SECTION 15 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Ferosom Forte, ses filiales, partenaires, dirigeants, employés et fournisseurs contre toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, résultant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou droit d’un tiers.

SECTION 16 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans la mesure maximale permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions. Une telle décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 17 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions d’utilisation restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou en cessant simplement d’utiliser notre site.

Si, selon notre seule appréciation, vous ne respectez pas ou êtes soupçonné de ne pas respecter une quelconque disposition des présentes Conditions, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous demeurerez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse. Nous pouvons également vous refuser l’accès à nos Services en tout ou en partie.

SECTION 18 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toute politique ou règle opérationnelle publiée sur ce site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieure ou contemporaine, orale ou écrite.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 19 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois du Canada.

SECTION 20 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les changements sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement notre site pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site ou du Service après publication des changements constitue une acceptation de ceux-ci.

SECTION 21 – COORDONNÉES

Toute question concernant les Conditions d’utilisation doit être envoyée à : info@ferosomcanada.com